GERENCIAMENTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO

GERENCIAMENTO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO

O mercado empresarial cresce cada vez mais em competitividade e por isso as organizações precisam desenvolver estratégias que venham gerar valor ao consumidor final. O objetivo é atrair os clientes e mantê-los fiéis à empresa. Mas como conseguir isso?

Um estratégia que merece destaque é o gerenciamento da cadeia de abastecimento, no qual o objetivo é estabelecer parcerias entre os membros do canal de distribuição, de modo que estes possam atuar em conjunto, gerando benefícios para si próprios, para todo o canal e sobretudo para os consumidores. 

Nesse sentido faz-se necessário a demonstração de um exemplo: um fabricante de sandálias precisa manter contato com fornecedores potenciais, de modo que uma relação seja estabelecida entre eles, para que assim o fabricante tenha a matéria-prima ideal para sua produção. Da mesma forma, os fornecedores não irão sobreviver sem que os fabricantes adquiram seus produtos organizacionais, Uma falha nessa parte de cima do canal compromete toda rede de entrega de valor ao cliente final. Na relação com a parte de baixo do canal, percebe-se a relevância da atuação dos atacadistas e varejistas, responsáveis por disponibilizar os produtos acabados ao consumidor final. Neste ponto, o mais importante para o consumidor é encontrar o produto na quantidade e qualidade desejadas. A vantagem disso para o fabricante é assegurar um serviço especializado de distribuição, além da ampliação da rede de contatos com mercados mais amplos, no qual os produtos da empresa ficarão expostos a mais clientes. A relação precisa ser bem mediada, de modo que todos tenham benefícios. Veja um exemplo: uma loja A firma uma pareceria com determinado varejista que irá comercializar seus produtos e decide-se que esse varejista terá exclusividade na distribuição. Após certo tempo o fabricante decide vender os produtos via internet para os consumidores finais e de certa forma está captando clientes do varejista. A relação ficará estremecida e uma das partes do canal não verá mais vantagens nessa relação. Qual o futuro da empresa A frente a essa situação? Certamente terá que firmar novas parcerias, pois poderia não suportar comercializar seus produtos apenas com seus próprios esforços. 

A decisão do número de intermediários que serão utilizados dependerá muito do tipo de produto que a organização trabalha. Em caso de produtos de conveniência, como sabonetes ou pastas de dente, os fabricantes firmarão parecerias com diversos intermediários (atacadistas e principalmente varejistas), já que esses produtos não exigem grande esforço de comparação no momento da compra, mas sim conveniência e preços baixos. Em caso de produtos de especialidade, pode-se ter uma distribuição exclusiva, no qual o fabricante poderá trabalhar somente com um intermediário. Nessa situação, o cliente deseja total exclusividade e prefere que o produto não esteja em diversos pontos de venda.

Torna-se notória a importância dos canais de distribuição para a sobrevivência das organizações. Gerir de modo eficiente a cadeia de abastecimento, ou seja, estabelecer boas relações com fornecedores e distribuidores é um diferencial competitivo para as empresas. A chegada da matéria-prima ideal facilita a produção de qualidade. A escolha de um canal de distribuição adequado aumenta a possibilidade de satisfação do cliente, que receberá seu produto em condições favoráveis. 

Esse assunto deverá ganhar mais e mais importância no atual cenário competitivo do mercado. Abraço a todos e fiquem com Jesus.